保定晚報訊（記者葛淑霞 通訊員張波槧）2月9日晚上11時，一位智力有障礙的女子坐在大街上凍得瑟瑟發抖，民警民發現后，經用紙筆與女子交流，獲得其家庭信息，成功幫其找到家人。

原來，2月9日晚11時，高碑店市公安局新城派出所民輔警在轄區進行夜間巡邏。在行駛至西村街時，發現一名女子坐在地上，夜間的溫度很低，女子被凍得瑟瑟發抖。民輔警立即下車，在詢問其是否需要幫助時，發現女子眼神迷離，回答問題吐字不清、詞不達意。見溝通困難，民警嘗試詢問女子是否會寫字，女子輕輕點頭，并在民警遞來的紙上逐一回答了民警的問題。

通過女子的“回答”，民輔警得知該女子為定興縣柳卓鄉某村人，并得知了其父親姓名。得知關鍵信息后，民輔警立即與當地派出所取得聯系，此時方知該女子患有智力障礙，已經走失兩天了，家人正在著急地四處尋找。

考慮到女子父母年齡較大且無交通工具，派出所民輔警又開車將女子送往定興縣柳卓派出所，最終將其安全送到家里。

第二天，女子家人專門將一面寫有“為人民辦實事，做群眾貼心人”的錦旗送到新城派出所。