保定晚報訊（記者霍若雯 通訊員楊揚）2月16日下午5點多，競秀區(qū)新市場街道水榭花城小區(qū)25號樓居民微信群里突然出現(xiàn)了一條求助信息，年過七旬的居民郭師傅稱家里的燃氣灶點火后很快就又滅了，他想問問鄰居們有沒有人知道是怎么回事。

“燃氣安全不是小事，何況遇到問題的又是一位老人。”水榭花城社區(qū)書記張濤第一時間留意到了這條信息，并帶領(lǐng)一名同事迅速趕到了老人家里。在傾聽過老人的描述后，張濤首先對燃氣灶電池進行了更換，可燃氣灶還是打不著；再更換燃氣表電池，再打火，還是不著；重新插入燃氣卡，余額充足，再打火，還是不著。

為弄清楚問題到底出在哪里，社區(qū)工作人員聯(lián)系了燃氣公司，了解到當時由于檢修而暫停對小區(qū)供氣，隨后張濤為老人關(guān)閉了家中的燃氣總閥門。

第二天上午，張濤再次趕到老人家中，經(jīng)過燃氣公司工作人員的電話指導(dǎo)，他幫助老人解決了停氣再通氣后一時打不著火的情況，老人終于又可以正常做飯了。“留意到連接燃氣灶的塑膠軟管年久老化，我最后提醒兩位老人及時更換成使用年限較長的螺紋管，令居家生活更安心。”

記者了解到，水榭花城社區(qū)堅持把居民的小事當成社區(qū)的大事，只要居民尤其是老年人遇到生活上的難處，工作人員都會及時提供上門服務(wù)。多年來，社區(qū)幫助居民解決的暖氣不熱、水管漏水、鑰匙丟失、家里或樓道燈不亮等瑣碎小事不計其數(shù)，受到居民廣泛贊譽，塑造了良好的基層黨組織形象。