□劉羽軒

就創(chuàng)建文明城市工作，市委提出要強化城市管理，劃分巡查網(wǎng)格和監(jiān)督網(wǎng)格，構(gòu)建市、區(qū)、街道、社區(qū)“四位一體”管理體系。網(wǎng)格化管理是一種行政管理改革，依托統(tǒng)一的城市管理和數(shù)字化平臺，將城市管理轄區(qū)按照一定標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格，能夠?qū)崿F(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的大事小情在第一時間被了解、被關(guān)注、有人管、能解決。

城市的管理水平，直接關(guān)系到城市的文明程度。網(wǎng)格化管理體系將之前傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理，轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃瘳F(xiàn)代、主動、定量和系統(tǒng)的管理。例如，張家口市橋東區(qū)花園街街道建立起“五+3”網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，實行社區(qū)、片區(qū)、網(wǎng)格、樓院、單元五級網(wǎng)格管理體系，同時搭建小區(qū)居民議事廳、社區(qū)綜合服務(wù)隊和街道民生服務(wù)小分隊3個服務(wù)平臺，從而構(gòu)建起“空間全覆蓋”“服務(wù)零距離”的管理新模式。這對于我市強化城市管理，以繡花般的細(xì)心、耐心和匠心，破解文明創(chuàng)建中的難題，有著積極借鑒意義。

政之所向，乃民之所盼。網(wǎng)格化管理體系的建立，將過去被動應(yīng)對問題的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題，配套數(shù)字化的管理手段，使管理敏捷、精確和高效，形成一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和閉環(huán)流程，有效提升管理效能和水平。在文明城市創(chuàng)建過程中，以群眾需求為服務(wù)導(dǎo)向，整合人口、社會事務(wù)、城市公共服務(wù)等信息和服務(wù)資源，以網(wǎng)格化作為切入點、支撐點，搭建社會治理一體化綜合服務(wù)平臺，打造統(tǒng)一的社區(qū)綜合服務(wù)與社會管理信息平臺，實現(xiàn)市區(qū)聯(lián)動、資源共享，勢必將推進城市精細(xì)化管理，形成全面覆蓋、各方參與、上下聯(lián)動的常態(tài)化文明創(chuàng)建格局。

城市管理的“小網(wǎng)格”，推動的是城市建設(shè)的“大文明”，托起的是久久為功的“大民生”。讓我們從日常入手，在細(xì)節(jié)突破，打通城市管理“神經(jīng)末梢”，以綻放新顏值，跑出加速度的必勝決心，爭創(chuàng)高品質(zhì)文明城市，創(chuàng)出保定的活力、魅力、軟實力。

（作者單位：保定日報社）