保定晚報訊（記者張劼 通訊員張瀟）6月6日上午，滿城區法院立案庭接到一位老人咨詢養老贍養類案件的電話，李大爺今年75歲了，電話中他顫顫巍巍說“我想立案，可我腿腳不方便，我也不會用智能手機網上立案，咱們法院能幫我立案么？”

“沒關系，您不用擔心立案的問題，像您這樣不方便的老人我們可以提供上門立案服務，請留下您的住址和聯系電話?！笨紤]到當事人的實際困難，訴訟服務中心副主任楊亞南及工作人員郭立法當日便主動前往老人家中上門立案。

在核對當事人身份后，法院工作人員為老人耐心講解訴訟須知、當事人權利義務、訴訟風險等相關文件，指導其做好立案及授權委托手續，詳細釋明訴訟注意事項以及案件查詢電話。針對老人提出的疑問，工作人員通俗易懂的解答使他非常滿意。

據悉，滿城區法院主動延伸司法服務，拓展司法便民新途徑，無障礙溝通“零距離”服務群眾。區法院自開展“我為群眾辦實事”活動以來,出臺十五項立案便民舉措，設立敬老助障綠色通道，傾力打造司法服務新高地。對于七十周歲以上的老年人、體弱多病、身體殘疾等無法到法院辦理立案業務亦無法進行網上立案操作的群眾，可撥打12368訴訟服務熱線或與法院立案庭聯系，由法院立案庭指派專人于2個工作日內上門為其提供立案服務。同時法院亦可對以上特殊人群開展上門鑒定、上門調解等便民措施。