來源:保定日報作者:時間:2022-08-09 09:34
□保定日報通訊員 王愛華
“這個政策包中有國家和省市推出的76項惠企政策,還有對口負責人聯系方式。企業有需求,我們24小時在線服務。”8月6日,市市場監管局“萬人助萬企”首支助企工作組冒雨深入白溝新城春麗皮具、鳳凰實業、比岳輕鋼結構制造等多家企業,送達“碼上查”惠企紓困政策禮包。與此同時,5條助企熱線全面開通,全市市場監管干部通過電話報到、線上送策、線下解難的形式迅速開展“萬人助萬企”活動,截至目前,已與2052家企業建立聯系,市場監管惠企紓困政策“碼上查”H5上線首日訪問量突破一萬人次。
近日,市委發出萬名干部助萬企行動動員令,市市場監管局迅速組織342名懂政策、懂業務、能力強的干部幫扶企業,解決發展難題,提振發展信心,以企業“壓艙石”穩經濟“基本盤”。該局制發了《保定市市場監督管理局“萬人助萬企”實施方案》,采取“一碼一卡一車”措施,為市場主體解決政策落地、疫情防控、發展需求、安全生產等問題,以行動實效幫助企業解題破局。
“碼上查”——惠企紓困政策“一觸及達”
為確保惠企政策應知盡享,8月6日,市市場監管局推出惠企紓困“碼上查”H5,開啟數字惠企新模式。制作上線《個體私營企業服務事項手冊》“碼上查”二維碼,梳理歸集了國務院、省政府穩定經濟運行一攬子政策措施及各級政府涉及審批、稅收、社保、金融、質量、標準、知識產權、公平競爭等惠企紓困政策75批,公布21項辦事流程,公開35位負責人電話,設立5部助企熱線,開通在線需求征集,實現惠企紓困政策“一網集成”“一站通達”“一鍵辦理”。該程序上線以來,訪問人次達19787次,收集企業需求218條,回復解決142條,其他正在抓緊推進解決。
“連心卡”——為企紓困有需必應
市市場監管局制作發放雙向“惠企紓困明白卡”。其中,包聯人員明白卡包含企業名稱、聯系電話、解困臺賬等,企業明白卡公示包聯干部姓名、職務、手機號和照片,要求包聯干部“主動報到、有需必到、無事不擾”,根據企業需求開展線上和實地走訪幫扶,全方位了解急難愁盼問題,建立企業需求、困難摸排、幫扶任務“三張清單”。在此基礎上,深化問題交辦機制,做到“職責范圍內的必辦、職責范圍外的幫辦”,嚴格受理對接、幫扶解決、集中研判、辦結銷賬程序。市市場監管局以滿意度回訪的形式進行督查問效,推動個性問題因企施策、共性問題成批化解、簡單問題屬地辦理、疑難問題專題協調。截至目前,該局已幫助企業解決經營問題24項。
“直通車”——幫企發展精益求精
用足用好市場監管“工具箱”,確保惠企政策“精準滴灌”到每家企業。市市場監管局要求包聯干部當好“宣傳員、聯絡員、幫辦員、督辦員”,針對不同類型企業提供一企一策一站式精準服務,開通幫企發展“直通車”。一方面用好《個體私營企業服務事項手冊》,把惠企政策的標準、范圍和申報條件,毫無遺漏、明明白白地告訴企業,幫助企業享受政策“紅利”。另一方面,注重挖掘潛力,幫助企業開發利用質量體系、商標專利、企業信用等“無形資產”,爭取獎勵補貼政策和融資支持,解決經營困難,開拓市場。同時,為企業提供檢驗檢測、計量服務、品牌培育等一攬子公益服務,幫助企業孵化品牌,開拓市場。