隨著社會的發展，人們越來越重視保險這一領域。在購買保險時，很多人都會聽到“雙錄”這個詞，但是不知道它的具體含義。那么，買保險要“雙錄”是什么意思？為什么必須要做“雙錄”？下面就來詳細介紹一下。

什么是“雙錄”？“雙錄”是指保險機構在銷售過程中，對銷售過程和風險進行錄音錄像。簡單來說，就是投保人購買保險時，保險機構需要將整個銷售過程進行錄音錄像，包括與投保人的交流、解答問題、簽署合同等。

“雙錄”的實施范圍。個人消費者投保期間超過一年的人身保險產品，包括保險期間不超過一年但保證續保的人身保險產品，均需“雙錄”。其中，個人稅收優惠型健康保險等政策性保險、團體保險無需“雙錄”。

“雙錄”的主要內容。“雙錄”主要包括征求投保人同意、證件出示、產品介紹、單證簽署等環節，涉及保險責任、保單權益等重要事項。消費者在購買人身保險時，一定要認真對待，如實回答問題并確認相關事項，維護自身合法權益。

在哪家保險機構投保都要“雙錄”嗎？根據河北相關部門《關于深入推進人身保險銷售行為可回溯管理的通知》，自2022年6月1日起，消費者在河北省轄內投保人身保險產品將“全面雙錄”。也就是說，消費者在河北省轄內的人身保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構等各類保險機構投保人身保險產品,都要進行“雙錄”。

實施“雙錄”的意義。一是讓消費者更全面、更規范、更省心地了解所要投保的人身保險產品，充分保障消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權。二是規范人身保險銷售行為，避免代理人在銷售過程中出現不當行為，保護保險消費者合法權益。三是提高保險公司的服務質量。保險公司代理人在錄音中可以了解消費者的需求和意愿，從而提供更加符合消費者需求的保險產品和服務。同時，也可以通過錄音來評估代理人的銷售技能和服務質量，提高代理人的綜合素質和工作效率。

保榭萱