來源:保定日報作者:時間:2025-06-05 08:59
保定日報訊(記者劉亞輝 通訊員楊瀰 程瑤)“以前辦個備案得跑老遠,現在下樓遛個彎兒的工夫就把事兒辦妥了,真是方便!”5月30日,在高陽縣嘉和社區政務驛站,剛完成小攤點備案的居民劉素麗連連稱贊。
今年年初,高陽縣行政審批局聯合錦華街道行政綜合服務中心,以群眾需求為導向,聚焦辦事遠、排隊久等痛點,通過科學選址、優化流程等方式,在該縣溫馨社區、上林苑社區、嘉和社區設立政務驛站,將高頻政務服務送到群眾家門口,實現小攤點備案、營業執照核驗等10余項業務就近辦、即時辦,打造群眾家門口的“便民服務圈”。
社區政務驛站內配備專職導辦員,提供業務咨詢、材料預審、幫辦代辦等一站式服務,并依托“冀時辦”APP實現線上線下聯動,部分業務“指尖秒辦”。針對老年人、殘障人士等特殊群體,驛站還推出預約上門、延時服務等個性化舉措。截至目前,高陽縣社區政務驛站以“便捷、高效、暖心”為服務宗旨,構建起覆蓋全縣的便民服務網絡,累計服務群眾超270人次,提供小餐飲、公共場所衛生許可等事項辦理的指導和咨詢服務,群眾平均等待時間縮短至10分鐘以內,辦事效率與滿意度顯著提升。大家紛紛表示,驛站雖小,功能俱全,周末也能辦業務,很方便。