保定晚報訊（記者郝子帥 通訊員郝長鴻）冬季供暖是關乎千家萬戶的重要民生工程，10月18日，市城管執法局組織主城區大唐保定供熱有限公司、深能保定熱力有限公司、高新區熱力公司、發投熱力有限公司等主要供熱企業，齊聚人民廣場，共同開展“供熱宣傳日”活動，主動將溫暖與服務送到市民身邊。

活動現場，各供熱企業設置了專門的政策宣傳與咨詢服務展臺。來自客服、生產、維修等一線崗位的工作人員，面對面為市民解答各類供熱用熱疑問。針對群眾普遍關注的供暖價格、繳費方式、報停流程、開閥時間等問題，工作人員均給予了耐心、細致且專業的解答，有效消除了居民心中的疑惑，營造了良好的溝通氛圍。

據統計，本次活動累計接待市民咨詢403人次，發放供熱宣傳資料6677份，通過“面對面、零距離”的溝通，真正打通了服務群眾的“最后一公里”，使供熱政策與服務內容變得更加可知、可感。

目前，我市冬季供熱準備工作已進入最后沖刺階段，各供熱企業正緊鑼密鼓推進管網調試等各項工作，全力以赴保障今冬明春供熱運行安全穩定，確保市民溫暖過冬。