來源:保定晚報作者:時間:2021-10-19 16:33
本報訊(記者趙玥)近兩年,在直播帶貨的風口下,跟著各大小網紅主播搶購“特價商品”已成為很多市民的日常習慣。據統計,今年上半年,全國電商直播超過1000萬場,觀看人數超過500億。而狂歡的背后,頭部主播屢屢“翻車”,虛假宣傳、問題產品的投訴不斷。
記者日前采訪發現,部分小直播間里又出現前兩年備受詬病的“低價游”產品,演戲砍價、哄抬價值的主播賣力地推銷著。業內人士指出,“低價游”只是主播為直播間引流的手段,消費者拍到手去體驗時往往會遭遇陷阱。
網紅直播間里的“低價游”誘惑
“標價3980元的主播專屬云南昆明大理香格里拉八天七晚吉普車環洱海香格里拉玉龍雪山到手價只要598元,真令人心動。”退休在家的市民趙阿姨喜歡旅游,平常喜歡約上三五好友一起游覽各地景點。“我們上了年紀,自己做攻略自由行有點復雜,所以更傾向于跟團游。”經常關注線下旅行社報價的她第一次在直播間看到旅行產品時就被其低價優勢吸引了。“同樣的線路和類似的景點行程,直播間的價格是線下旅行社報價的一半,主播說這個差價由她來補貼。”
趙阿姨與兩位老友在直播間拍下“低價游”產品時挺痛快,之后的旅行體驗并沒有期待中那樣完美。“景點和景點間距離都比較遠,很多時間都花在路上。當地安排的旅游車況不理想,我們老年人長時間乘坐窩得難受。”行程里隱藏的消費陷阱更讓人大跌眼鏡。“在景點騎馬等項目都要額外另收費,導游還時不時帶我們逛逛消費景點。盡管提前說好我們誰都不買東西,最終還是禁不住忽悠,每人買了一個玉鐲,2000多元的價格花得心有不甘。”
警惕直播間售賣低價旅游套餐
去年底,某網紅主播曾在其直播的短視頻平臺發布視頻,就直播間推廣的旅游卡與實際不符進行道歉,并承諾賠付。“11月8日,我在直播間中推廣了一款旅游卡……經消費者反饋,實際情況與委托方承諾不符,委托方涉嫌虛假宣傳。”據媒體此前消息,該短視頻平臺用戶先后發布多段視頻稱,他購買了該直播間推廣的“云南6天5晚雙人豪華游”旅游卡,售價299元。但在參團后發現,接送游客的是面包車,而非直播間推廣說的“奔馳車”。此外,旅游途中包含7次購物,并非直播宣傳的“純玩團”。
這僅是冰山一角,在直播風口下,旅行服務公司不斷與知名直播主播尋求合作,其中不乏知名度與話題度高的當紅主播。網紅直播間賣低價旅游套餐最近愈發頻繁,引發眾多網民熱議,超半數網民表示“參游低價旅行團需謹慎,出去游玩不建議報低價團,建議相關部門對低價旅行團套餐的直播帶貨行為進行規范”。
直播行業人士透露,目前主播帶貨的產品多數利潤高、空間大。“便宜貨”是直播間吸引消費者的最大誘惑,盡管多數主播都宣稱虧本或自己補貼,實際上的利潤率卻維持在20%至40%。
2020年11月6日,國家市場監管總局發布了《關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》,指出“售賣假冒偽劣產品”“在產品中摻雜摻假、以假充真”“發布虛假違法廣告”等都屬于網絡直播營銷中的違法行為。提醒市民:出游應選擇正規旅行社、警惕低價旅游團,提高法律意識,防范“不合理低價游”背后的陷阱,認清企業資質,簽訂真實有效的旅游合同,保證自身合法權益不被侵害。