晚報持續關注供暖，大唐供熱對晚報提供的32條線索

一一回訪，記者對“回復”進行部分隨機回訪

本報訊（記者葛淑霞）晚報將接聽到的供暖問題繼續匯總反映給大唐保定供熱公司。該公司客服對晚報提供的11月4日和5日的線索進行了及時回訪。

關于富昌鄉南區全區沒供熱的問題，大唐保定供熱公司客服回復：南區已經注水升溫。

西大園新區、長城家園北區都沒有供暖。大唐保定供熱公司客服回復：已經供暖。

東三環悅活商業中心未來微墅二期一用戶今冬不用暖氣，按大唐公司規定，用戶應該在10月31日前報停，過了這個日期，則要明年3月15日后，拿著水費電費不用的單子到大唐辦理相關說明，此房出租出去了，租客用水用電但不用暖。對此，大唐保定供熱公司客服回復：“用戶盡快來服務站辦理報停。”

天威西路505-525向陽園廣場商戶反映，門臉已經供暖，但就是不熱。商戶說：“四年來，自從改造以后暖氣就不如以前熱了，原因是改造后管道遠，我們是末端，市供熱辦重新設計了管道，目前處于停工狀態?！睂Υ?，大唐保定供熱公司客服回復：“該公司沒有改造工程資質，該小區為躉售小區，為物業負責，具體供熱問題可咨詢物業。”

天鵝中路543廠宿舍5-2-501用戶從11月1日起家里暖氣就不熱。大唐保定供熱公司客服回復：“天鵝路543廠宿舍由519大隊熱力站所供熱，現在仍在改造方質保期內，如果暖氣不熱可與改造方聯系維修。”

在晚報提供的32條線索中，大唐保定供熱公司客服全部進行了回訪。對沒有打通的一戶電話，8日記者多次進行回訪撥打，到8日下午5時30分許，該用戶看到來電顯示回撥給晚報編輯部說：“昨天已經修好，家里來了暖氣?！?/p>

對大唐客服回復“不屬于大唐保定供熱公司供暖區域”的兩家用戶，記者也進行了回訪。兩戶均表示問題已經解決，家里供暖了。