□保定日報記者 王 黛 楊 旭

10月9日上午，博野縣行政審批局三樓企業(yè)服務(wù)大廳內(nèi)，工作人員正熱情地向前來辦理業(yè)務(wù)的人們介紹“博信助手”微信小程序，從操作流程到功能板塊，細(xì)致講解每一個實用環(huán)節(jié)，讓這個集“信用服務(wù)”與“企業(yè)賦能”于一體的數(shù)字化工具，走進(jìn)更多市場主體的日常經(jīng)營中。

“您剛注冊公司，一定要看看小程序里的‘合規(guī)經(jīng)營建議’板塊，這里有咱們絲網(wǎng)行業(yè)的專屬指引，能幫您避開經(jīng)營中的‘易被罰’風(fēng)險點。”工作人員邊演示邊介紹。

“以前總擔(dān)心不小心違反規(guī)定受處罰，現(xiàn)在打開小程序就能對照行業(yè)指引規(guī)范經(jīng)營，心里踏實多了。”剛辦完注冊手續(xù)的河北冀松膠帶有限公司工作人員于光表示，這種“注冊即告知”的服務(wù)模式，讓企業(yè)從開業(yè)之初就筑牢合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)。

這樣的場景，如今每天都在博野縣行政審批局上演。“通過前期調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)對信用政策、合法合規(guī)經(jīng)營的了解存在不足，有的辦業(yè)務(wù)摸不清流程，有的因不懂合規(guī)踩了‘紅線’，還有的忘續(xù)證照影響經(jīng)營。”博野縣行政審批局二級主任科員洪偉道出“博信助手”誕生的緣由，“2025年我們上線的‘博信助手’就是要做企業(yè)的‘隨身信用管家’，從成立到發(fā)展，把服務(wù)嵌進(jìn)每一個關(guān)鍵節(jié)點。”

打開“博信助手”，“預(yù)防—監(jiān)測—預(yù)警—修復(fù)—增值”全周期服務(wù)，涵蓋風(fēng)險預(yù)警、合規(guī)經(jīng)營建議、證照到期提醒、信用貸款政策、熱點政策問答、高頻事項指南等16個功能板塊，如同“服務(wù)菜單”，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求：新注冊企業(yè)點進(jìn)“合規(guī)經(jīng)營建議”，就能拿到專屬“開業(yè)指南”——橡膠機(jī)帶企業(yè)要注意的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，苗木企業(yè)需規(guī)避的檢疫風(fēng)險，物流企業(yè)必守的安全規(guī)范，都是工作人員梳理20個監(jiān)管部門82類780多條行政處罰數(shù)據(jù)后，提煉出的285條“一行業(yè)一建議”，連“易被罰”的細(xì)節(jié)都標(biāo)注得清清楚楚。

這樣的精準(zhǔn)服務(wù)，讓不少企業(yè)切實受益。“以前辦理食品經(jīng)營許可證，總擔(dān)心現(xiàn)場布置要求不清楚，整改好幾次，現(xiàn)在打開‘博信助手’，示例照片、布置要求一目了然，辦事更有方向。”博易達(dá)物流（博野縣）有限公司總經(jīng)理石金的感受，道出了眾多企業(yè)的心聲。無論是證照辦理的流程指引，還是日常經(jīng)營的風(fēng)險提示，小程序都以直觀便捷的方式，為企業(yè)省去“跑腿問政”的麻煩，讓辦事效率大幅提升。

除了提前規(guī)避風(fēng)險，“博信助手”的信用風(fēng)險預(yù)警功能更是讓企業(yè)贊不絕口。該小程序整合各類平臺失信信息，為全縣5400多家企業(yè)建立風(fēng)險預(yù)警數(shù)據(jù)庫，按風(fēng)險程度劃分A、B、C、D四級預(yù)警，企業(yè)登錄后即可查看自身信用信息，實現(xiàn)“全量可查、原因可溯、進(jìn)程可控、修復(fù)可期”。保定雷拓爾建材銷售有限公司負(fù)責(zé)人蔡慶深有體會，今年3月企業(yè)因違反《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》受處罰，今年通過小程序預(yù)警發(fā)現(xiàn)具備修復(fù)條件后，行政審批局立即聯(lián)合交通運(yùn)輸局上門幫辦，順利完成信用修復(fù)。“從預(yù)警到修復(fù)，全程不用企業(yè)多跑路，節(jié)省了大量時間成本。”蔡慶感慨道。“我們還通過小程序查企業(yè)信用狀況，大大方便了我們尋找誠信的合作商。”石金表示，通過小程序，企業(yè)找到了可靠的合作伙伴。

截至目前，小程序累計發(fā)布信息2.6萬條，使用人數(shù)超3800人，點擊率達(dá)11萬余次，已為180余家企業(yè)提供到期提醒服務(wù)，到期延續(xù)修復(fù)率同比增長23%，幫助83家企業(yè)完成信用修復(fù)，待修復(fù)企業(yè)數(shù)量占比降至2.2%。2025年上半年，博野縣企業(yè)合規(guī)經(jīng)營率達(dá)90.3%，較去年同期提升23.6%，行政處罰同比下降61.5%，行政處罰數(shù)額減少36.3萬元，合規(guī)經(jīng)營的良好氛圍正在縣域內(nèi)加速形成。

“我們就是要把‘分散后置的服務(wù)’變成‘集成主動的服務(wù)’，讓企業(yè)和群眾辦事更省心、經(jīng)營更安心。”洪偉表示，博野縣行政審批局將持續(xù)優(yōu)化“博信助手”功能，推動跨縣域信用服務(wù)協(xié)同，讓信用服務(wù)貫穿企業(yè)全生命周期，助力更多“守信者”輕裝前行。