創(chuàng)新創(chuàng)建管理機制 助力企業(yè)高質量發(fā)展

我市推動首席質量官制度向中小工業(yè)企業(yè)延伸

安車把、裝輪胎、上腳踏……近日，平鄉(xiāng)縣萌獸自行車（河北）有限公司生產車間里，工人熟練地組裝童車。“‘雙十一’臨近，這幾天，我們在電商平臺平均日預售千臺童車，目前正滿負荷生產備貨。”該公司首席質量官周旺自豪地說，他們的童車之所以受消費者歡迎，關鍵在產品質量過硬。

“產業(yè)高質量發(fā)展的核心是產品質量的提升，年初我市明確提出全面提升產業(yè)集群質量，推動首席質量官制度向中小工業(yè)企業(yè)延伸，分批實施首席質量官全覆蓋行動。”市市場監(jiān)督管理局二級調研員徐軍嶺說，今年以來，他們大力推行首席質量官制度，新增2228名首席質量官，全市5353家企業(yè)設立首席質量官，并精準引進外籍質量專家，助力企業(yè)質量提升。

“我們公司2023年正式落實首席質量官制度，結合企業(yè)實際情況和產品質量狀況，制定了質量管理體系和企業(yè)標準，創(chuàng)建1+N質量微創(chuàng)新機制，行使否決權攔截不合格品。”周旺說，同年他們的產品合格率從92.5%提升到99.5%，客戶退貨率由5%降低到0.1%，全國各地多家經銷商、門店累計36批次抽檢中，產品合格率100%，單品均價從130元升級到1200元。在今年的首席質量官擂臺賽上，周旺獲得一等獎。

在我市，不少企業(yè)嘗到首席質量官制度的甜頭。中煤旭陽首席質量官創(chuàng)建并推進“五位一體”質量管控運營模式，獲評“河北省企業(yè)特色質量管理模式”；晶澳公司首席質量官組建質量協同攻關小組，破解了N型電池隧穿鈍化類PL暗片質量難題，PL良率提升30%。

同時，市市場監(jiān)督管理局還制定出臺《企業(yè)首席質量官制度實施指南》和《企業(yè)首席質量官管理規(guī)范》2項地方標準，聚焦新材料、新能源、生物醫(yī)藥等重點產業(yè)鏈共性質量難題，成立由質量、標準、計量、檢驗檢測、認證認可等領域專家組成的專家組，定期舉辦質量大講堂、質量官之家等專題培訓，連續(xù)三年舉辦企業(yè)首席質量官擂臺賽，持續(xù)提升企業(yè)首席質量官專業(yè)素養(yǎng)和質量管理能力。

在大力推行首席質量官制度的同時，該局圍繞全市特色產業(yè)集群重點企業(yè)提質需求，幫助企業(yè)精準引進外籍質量專家，并創(chuàng)新“行業(yè)共享質量專家”引進模式，解決產業(yè)集群共性質量難題。今年以來，幫助48家企業(yè)和4家行業(yè)協會，引進外籍質量專家60名。

明達線纜公司引進新加坡籍質量專家，將產品質量安全風險降低10%，推動企業(yè)首次邁入中國線纜產業(yè)最具競爭力企業(yè)百強榜。隆堯縣汽配鑄造行業(yè)協會簽約我市產業(yè)集群首位外籍行業(yè)質量共享專家，預計可使集群內企業(yè)鑄造成品率提升8%。