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“所有的問題他們都替我們主動想在前面了，而不是我們去匯報。”近日，雄安新區啟動區管理委員會（以下簡稱“啟動區管委會”）疏解服務處上門走訪時，國網中興（雄安）投資管理有限公司副總經理楊俊杰感慨道。

位于啟動區的國家電網能源互聯網產業雄安創新中心計劃明年投入使用，目前正在進行園區投入運營前的各項準備工作。這次上門走訪，啟動區管委會送上了一份“益企加油包”。楊俊杰說道，“我們正準備設置快遞站點和食堂，這份禮包里，正好有相關的操作指南。”

“益企加油包”。劉笑男 攝

啟動區管委會疏解服務處干部姚晨宇介紹，“益企加油包”分上下兩層，上層有3個版本的疏解服務手冊，下層放置了新區各單位的政策工作手冊和明白紙，并提供了具體的操作指南和服務細節。其中，3.0版本的疏解服務手冊為最新出爐，疏解企業遷過來后怎么運營，園區服務有哪些支持，政策紅利如何快速兌現……這些企業最關心的問題，都能找到答案。

如今的雄安新區，已邁入大規模建設與承接北京非首都功能疏解并重的階段。今年以來，中國中化、中國華能、中國移動、中國聯通等企業陸續入駐啟動區，啟動區管委會共進行了200多次上門服務，疏解服務手冊3.0版本正是將服務這些疏解企業的經驗集合到一起，為后續入駐的企業提供參考。

中國移動雄安分公司綜合部主任南嶺峰告訴記者，今年6月中國移動雄安分公司入駐啟動區前，就曾面臨為食堂辦理食品經營許可的訴求，“我們向啟動區管委會反映后，啟動區管委會幫我們聯系雄安新區營商環境局，不到1周，該證件就辦下來了。”“國家電網能源互聯網產業雄安創新中心的食堂，正好可以借鑒中國移動雄安分公司辦證的經驗。”姚晨宇介紹。

位于啟動區的中國移動(雄安)智慧城市科創中心。啟動區管委會供圖

3.0版的疏解服務手冊共有8個章節，從雄安的戰略定位與產業導向、干貨滿滿的惠企政策與疏解指引，到雄安自貿試驗區重點產業的發展機遇與配套政策；從園區載體的建設進展與生活配套服務，到企業遷入的全流程指引，再到企業運營中的服務保障、數字技術支持，風險防范應對、爭議解決的具體途徑以及智能城市的未來圖景與產業建設重點，為疏解企業提供了“保姆式”服務。

“益企加油包”自2025年8月推出以來，目前已發放至30余家企業，姚晨宇介紹，“益企加油包”的諧音正是“一起加油吧”，這份裝著政策與服務的包裹，就像雄安新區向疏解企業遞出的“邀請函”，正成為疏解企業與雄安新區并肩前行的生動寫照。