保定晚報訊（記者郝子帥 通訊員郝長鴻）11月6日，市城管執法局舉辦第二期“市民會客廳”活動。本次活動聚焦冬季供熱這一民生核心議題，旨在通過職能部門、專家與市民的面對面交流，提前謀劃，凝聚共識，合力保障市民溫暖過冬。保定市新聘請6位市民代表擔任“城市管理監督員”，持續深化共建共治共享格局。

城市是現代化的重要載體，是人民幸福的重要空間。會議深入學習貫徹黨的二十屆四中全會精神和中央城市工作會議精神，進一步踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”理念，推動城市治理能力現代化。近年來，保定市積極探索市民參與城市治理的新路徑，從初期的輿情監測快速響應，到“城管問計進社區”的服務前移，再到如今打造“市民提需求、專家開良方、部門抓落實”的3.0版“市民會客廳”協同治理模式，城市治理的精細化、科學化水平持續提升。

會議回顧了今年7月8日首期“市民會客廳”成效。此前圍繞城市精細化治理主題收集的24條意見建議，除一項正在協調推進外，均已落實到位，并獲得市民代表的認可，充分證明了這一協商機制的有效性。

冬季供熱保障涉及千家萬戶、事關百姓冷暖，市城管執法局堅決貫徹落實市委、市政府決策部署，始終踐行“人民至上”工作理念，全面推進供熱保障工作。目前全市供熱工作已準備就緒，具備啟動供熱條件，以“首日即達標”為目標提前啟動帶溫帶壓試運行，確保11月15日正式達標供熱。

在互動交流環節，氣氛尤為熱烈。來自蓮池區、競秀區等多個社區的市民代表，結合各自實際情況，就供熱管網維護、溫度保障、新建小區接入等具體問題暢所欲言，提出了具有針對性、普適性和前瞻性的意見與訴求。供熱領域專家則從政策、技術、管理等專業角度，對代表們提出的問題進行了深入剖析，并提供了系統性的改進建議。面對問題和建議，市住建局及大唐供熱公司等職能部門和企業負責人現場逐一回應，明確解決方案路徑與完成時限。

供暖是冬季最大的民生，對于代表們提出的所有意見和建議，城管部門均誠懇接受、照單全收。承諾對于現場已明確的事項，將緊盯不放、堅決落實；對于情況復雜的問題，將建立臺賬、限期解決，并定期向代表反饋進展，確保“事事有回音、件件有著落”，全力保障今冬每一戶居民的供暖需求。

會后，市城管執法局為6位市民代表頒發了“城市管理監督員”聘書。他們將成為收集民意、協調溝通、監督反饋、宣傳引導的“城市管家”，進一步織密政府與市民之間的溝通紐帶。

“能夠接過這份城市管理監督員的聘書，我深感榮幸，更感到一份沉甸甸的責任，它凝結著廣大市民對我們基層工作者的殷切期望。”競秀區建南街道中誠晶典社區黨支部趙蕊表示，作為一名長期身處服務群眾第一線的社區工作人員，對城市管理中的難點、堵點和痛點有著最直觀、最深刻的感受。如今被賦予城市管理監督員這一新身份，既是角色的升華，更是責任的加碼，今后將繼續做好社區的“當家人”，擔當起城市精細化管理的“瞭望哨”與“前哨崗”。